Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện – minh bạch – an toàn, Góc Yêu Decor xây dựng chính sách thanh toán rõ ràng, linh hoạt, phù hợp với nhiều nhu cầu của khách hàng khi mua sắm các sản phẩm decor, đồ trang trí nội thất và quà tặng.

1. Phạm vi áp dụng chính sách thanh toán Góc Yêu Decor

Chính sách thanh toán của Góc Yêu Decor áp dụng cho:

  • Tất cả đơn hàng mua qua website chính thức của Góc Yêu Decor

  • Đơn hàng đặt qua fanpage và các kênh bán hàng chính thức của thương hiệu

Không áp dụng cho các đơn hàng mua qua kênh trung gian không thuộc hệ thống phân phối của Góc Yêu Decor.

2. Các hình thức thanh toán tại Góc Yêu Decor

Khách hàng khi mua sắm tại Góc Yêu Decor có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm

  • Áp dụng cho hầu hết các khu vực trên toàn quốc

  • Khách hàng được kiểm tra tình trạng đóng gói bên ngoài trước khi thanh toán

2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

  • Khách hàng thanh toán trước qua hình thức chuyển khoản

  • Thông tin tài khoản sẽ được Góc Yêu Decor cung cấp khi xác nhận đơn hàng

  • Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ mã đơn hàng + tên khách hàng

Hình thức này giúp đơn hàng được xử lý nhanh hơn, đặc biệt với các sản phẩm decor cồng kềnh hoặc set decor theo yêu cầu.

3. Quy định xác nhận thanh toán

  • Đối với thanh toán COD: đơn hàng được xác nhận ngay sau khi Góc Yêu Decor tiếp nhận thông tin đặt hàng

  • Đối với thanh toán chuyển khoản: đơn hàng được xử lý sau khi Góc Yêu Decor xác nhận đã nhận đủ số tiền thanh toán

Trong trường hợp quá 24 giờ kể từ khi đặt hàng mà chưa nhận được thanh toán (đối với đơn chuyển khoản), Góc Yêu Decor có quyền hủy đơn mà không cần thông báo trước.

4. Lưu ý khi thanh toán tại Góc Yêu Decor

  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng (sản phẩm, số lượng, giá trị đơn) trước khi thanh toán

  • Góc Yêu Decor không yêu cầu khách hàng thanh toán qua các tài khoản cá nhân không thuộc hệ thống chính thức của thương hiệu

  • Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán cần được phản hồi sớm để tránh ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng

5. Bảo mật thông tin thanh toán

Góc Yêu Decor cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng

  • Không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin nhạy cảm của khách hàng

  • Chỉ sử dụng thông tin thanh toán cho mục đích xác nhận và xử lý đơn hàng

6. Xử lý sự cố thanh toán

Trong trường hợp:

  • Thanh toán bị lỗi

  • Chuyển khoản sai thông tin

  • Phát sinh chênh lệch số tiền thanh toán

Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Góc Yêu Decor để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý kịp thời.

7. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán Góc Yêu Decor

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách thanh toán của Góc Yêu Decor, khách hàng vui lòng liên hệ:

Góc Yêu Decor – Minh bạch trong thanh toán, chỉn chu trong từng trải nghiệm mua sắm.