Góc Yêu Decor cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, mua sắm và sử dụng các dịch vụ trên website cũng như các kênh bán hàng chính thức của thương hiệu. Chính sách bảo mật thông tin này nhằm làm rõ cách Góc Yêu Decor thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật Góc Yêu Decor

Chính sách bảo mật thông tin của Góc Yêu Decor áp dụng cho:

  • Khách hàng truy cập website Góc Yêu Decor

  • Khách hàng mua sắm sản phẩm decor, đồ trang trí nội thất, quà tặng tại Góc Yêu Decor

  • Khách hàng liên hệ, để lại thông tin qua fanpage, form đăng ký, hotline của thương hiệu

2. Thông tin cá nhân Góc Yêu Decor thu thập

Góc Yêu Decor có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Thông tin đơn hàng, lịch sử mua sắm

Các thông tin trên được thu thập khi khách hàng:

  • Đặt hàng trên website hoặc kênh bán hàng của Góc Yêu Decor

  • Liên hệ tư vấn, hỗ trợ

  • Tham gia các chương trình ưu đãi, khảo sát của thương hiệu

3. Mục đích sử dụng thông tin khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng được Góc Yêu Decor sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc sau bán

  • Liên hệ xác nhận đơn, hỗ trợ đổi trả – bảo hành

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm decor, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

Góc Yêu Decor cam kết không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích trái pháp luật.

4. Cam kết bảo mật và lưu trữ thông tin

Góc Yêu Decor áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

  • Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • Ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu

  • Giới hạn quyền truy cập thông tin đối với các bộ phận liên quan

Thông tin khách hàng chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng của Góc Yêu Decor.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Góc Yêu Decor cam kết:

  • Không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba

  • Chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết như:

    • Đơn vị vận chuyển để giao hàng

    • Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch

Các bên liên quan đều được yêu cầu tuân thủ quy định bảo mật thông tin theo pháp luật.

6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích marketing

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được Góc Yêu Decor tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

7. Thay đổi chính sách bảo mật thông tin

Góc Yêu Decor có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách bảo mật thông tin để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website chính thức của thương hiệu.

8. Thông tin liên hệ Góc Yêu Decor

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin của Góc Yêu Decor, khách hàng vui lòng liên hệ:

Góc Yêu Decor – Tôn trọng quyền riêng tư, bảo vệ trọn vẹn niềm tin của khách hàng.